Chúng tôi cam kết luôn cung cấp thiết bị, hóa chất đúng nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng, năm sản xuất,tiêu chuẩn, chứng chỉ theo yêu cầu, đảm bảo tiến độ giao hàng, nhằm ngày càng tạo niềm tin cho Khách hàng.

THIẾT BỊ:

Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn cách vận hành, xử lý tình huống lỗi thông thường của thiết bi khi gặp phải, bảo quản thiết bị, đặt chế độ hoạt động của thiết bị tối ưu nhất kéo dài tuổi thọ của máy
- Hướng dẫn để người tiếp nhận thao tác vận hành, các bước cài đặt, xét nghiệm đạt kết quả mong muốn đề ra.
- Cung cấp thông tin cập nhật với thiết bị liên quan đến xét nghiệm, máy đo sử dụng hóa chất, kit, chất chuẩn...

HÓA CHẤT:

Với đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm trong ngành, chúng tôi tư vấn chính xác, hiệu quả, mang đến những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu, mong muốn của khách hàng.

KIỂM TRA VÀ HỖ TRỢ KỲ THUẬT TRONG THỜI GIAN BẢO HÀNH:

• Trong thời gian hệ thống còn hiệu lực bảo hành, để đảm bảo cho hệ thống hoạt động tốt với hiệu suất cao và ít xảy ra sự cố bất thường. Theo định kỳ cố định, các cán bộ kỹ thuật bảo hành & bảo trì của chúng tôi sẽ đến nơi lắp đặt thiết bị để kiểm tra kỹ thuật, kiểm tra tình trạng của thiết bị và bảo trì kỹ thuật cho thiết bị.
• Trong trường hợp cần thiết chúng tôi sẽ đưa ra các khuyến nghị cũng như các điều chỉnh về qui trình sử dụng…đảm bảo cho hệ thống luôn hoạt động với tình trạng tốt nhất.

Các hình thức hỗ trợ kỹ thuật:

• Qua điện thoại
• Qua email
• Mời tham dự các lớp tập huấn, hội thảo
• Các hình thức thích hợp khác

• Tư vấn trực tiếp
• Nâng cấp phần mềm thiết bị (nếu có)
• Gửi tài liệu kỹ thuật cập nhật công nghệ
• Các vấn đề phát sinh khác

Công ty chúng tôi hy vọng sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, mang đến cho Quý khách hàng những dịch vụ tốt nhất!